Conectando o Google Ads

O True Conversions conecta o Google Ads por OAuth e envia conversões offline com os dados do CRM. Ele usa automaticamente o caminho de envio compatível com a sua conexão. Você não precisa escolher API nem instalar uma integração extra.

Não duplique conversões. Crie ações exclusivas para o True Conversions. Não use uma ação que já recebe conversões da tag do site, GTM ou outra integração: as duas fontes seriam somadas no Google Ads.

Pré-requisitos

1. Acesso administrador ou padrão à conta Google Ads.
2. Conversões otimizadas para leads ativadas e termos de dados aceitos no Google Ads.
3. Uma ou mais ações de conversão de importação, exclusivas para o True Conversions.

Para ativar as conversões otimizadas para leads, no Google Ads vá em Metas → Conversões → Configurações, ative o recurso e aceite os termos quando solicitado. Sem isso, os envios ao Google falham.

1. Autorizar e informar a conta

1. No True Conversions, abra a conta e vá em Integrações de anúncios.
2. No card Google Ads, clique em Conectar Google Ads e conclua a autorização.
3. Informe o Customer ID da conta Google Ads (com ou sem traços).
4. Se o acesso for por uma conta de administrador, informe também o ID da conta de administrador (MCC).
5. Salve.

2. Criar ações de conversão no Google Ads

No Google Ads, abra Metas → Conversões → Nova ação de conversão e escolha a opção de Importar para conversões offline/de outra fonte. Dê nomes claros e exclusivos, por exemplo TC - Lead qualificado e TC - Lead convertido.

Para as etapas da Jornada enviadas ao Google:

• a etapa Otimizar campanhas usa uma ação Primária;
• uma etapa Medir usa uma ação Secundária;
• use uma ação diferente para cada etapa ativa enviada ao Google.

O True Conversions não cria nem altera ações na sua conta Google Ads.

Jornada de conversão

Depois de salvar o Customer ID/MCC, abra Jornada de conversão. É nessa página que você seleciona a ação do Google para cada etapa do CRM:

• Otimizar campanhas sempre exige uma ação Primária;
• uma etapa Medir enviada ao Google exige uma ação Secundária; ela também pode ser enviada somente ao Meta;
• uma mesma ação não pode ser reutilizada em duas etapas ativas enviadas ao Google;
• toda etapa enviada precisa de ao menos um destino: uma ação Google, um evento Meta ou ambos.

O campo de ação na página Integrações de anúncios não é usado como alternativa para a Jornada. Consulte Configurar a Jornada de conversão.

Em Jornada, cada marco é enviado separadamente e normalmente sem valor monetário. Receita só é enviada quando você habilita Enviar receita real em uma etapa elegível de ganho/conversão e o CRM realmente informou um valor positivo.

Correspondência e confirmação

O True Conversions protege email, telefone e outros dados pessoais antes do envio. Um gclid melhora a associação ao clique, mas email ou telefone também ajudam. Confira o resultado em Eventos recentes; use Saúde do rastreamento para diagnósticos e Envios e qualidade para métricas agregadas.

Se o status ficar Expirada, clique em Reautorizar. Customer ID e a configuração existente são preservados. Para erros de configuração ou entrega, veja Solução de problemas.