Primeiros Passos com o True Conversions
O True Conversions recebe os eventos de conversão do seu CRM (via webhook), calcula o valor mais preciso possível para cada um e os envia para as plataformas de anúncios (Google Ads, e em breve Meta) para melhorar a qualidade de correspondência e o desempenho das campanhas.
Este guia cobre a ordem recomendada de configuração de uma conta (cliente). Cada passo tem um guia dedicado — siga na ordem abaixo.
Visão geral do fluxo
1. Conectar CRM → 2. Conectar plataforma de anúncios → 3. Mapeamento de campos → 4. Otimização de valor (+ Enriquecimento, opcional)
Essa é exatamente a ordem mostrada na página da conta no painel (passos 1 a 4 do checklist). Cada cartão fica marcado com um ✓ verde assim que o passo é concluído. Há ainda um 5º item no checklist, Primeira conversão, que vira verde automaticamente assim que a conta tiver o primeiro envio bem-sucedido a uma plataforma — é o sinal de que tudo está funcionando de ponta a ponta (veja Como verificar).
1. Conectar o CRM
Abra a conta em Dashboard → Contas → [sua conta] e clique em Integrações de CRM.
| CRM | Método de conexão | Guia |
|---|---|---|
| RD Station Marketing | OAuth (um clique) — apenas leads e oportunidades, não é o funil completo | Conectando o RD Station Marketing |
| RD Station CRM (plano Basic ou superior) | Token da API — conexão nativa, um clique. Carrega o funil completo até o Fechado-Ganho | Conectando o RD Station CRM |
| Pipedrive | OAuth (um clique) | Conectando o Pipedrive |
| ActiveCampaign | Chave de API | Conectando o ActiveCampaign |
| Software próprio (sem CRM), RD Station CRM no plano Free, ou qualquer CRM não listado | URL de webhook (POST) | Integração via webhook |
RD Station Marketing ≠ RD Station CRM. São produtos diferentes da RD. O botão OAuth conecta apenas o Marketing (leads e "marcado como oportunidade"). Para rastrear o funil completo até o Fechado-Ganho — necessário para a Otimização de valor — conecte o RD Station CRM pela conexão nativa por token (requer plano Basic ou superior; no plano Free, use a URL de webhook manual).
2. Conectar a plataforma de anúncios
Na mesma conta, clique em Integrações de anúncios.
| Plataforma | Status | Guia |
|---|---|---|
| Google Ads | ✅ Ao vivo — Enhanced Conversions for Leads | Conectando o Google Ads |
| Meta (Facebook) | ⏳ Em breve (aguardando aprovação) | Conectando o Meta |
3. Configurar o mapeamento de campos
Depois que o primeiro evento chegar (de um CRM conectado ou de um webhook manual de teste), vá até Mapeamento de campos e associe os campos brutos do payload aos campos normalizados que o True Conversions entende (email, telefone, deal_id, gclid, etc.).
Veja o guia completo, incluindo a receita para encontrar o campo de etapa (stage): Mapeamento de campos.
Resumo rápido:
- email ou telefone — obrigatório (é o que as plataformas de anúncios usam para correspondência).
- deal_id — obrigatório se for usar Otimização de valor.
- gclid — opcional, mas recomendado (melhora a correspondência no Google Ads).
4. Otimização de valor (e Enriquecimento, opcional)
Se o negócio no CRM passa por etapas (Lead → MQL → SQL → Fechado-Ganho), configure a Otimização de valor para enviar o valor certo em cada etapa, em vez de um valor fixo. Veja Otimização de valor.
O Enriquecimento de leads (opcional, desativado por padrão) ajusta o valor da conversão pela qualidade da empresa do lead — sem exigir nenhuma configuração adicional. Veja Enriquecimento de leads.
Como verificar se está tudo funcionando
Depois de configurar, veja Como verificar para acompanhar eventos recebidos, valor enviado e status de entrega no Google Ads.
Problemas?
Veja o guia de Solução de problemas para os sintomas mais comuns (nada aparece, regras de valor não engajam, falha no Google Ads).